【5·20公交车长关爱日】公交夫妻演绎别样浪漫(三)

陈晓莉张克坚他们是一对平凡的夫妻,也是市民出行的守护者;他们是风雨同舟的伉俪,也是我们公交集团一分公司优秀的“夫妻档”公交车长。虽在同一个公司上班,每天看着同样的风景,却很难见面,但他们在小小的车厢里默默耕作,用实际行动谱写着属于自己的别样“甜蜜”。

“擦肩而过”,只为保障市民平安出行

作为公交车长夫妇,他们时常是你刚下早班,我却要赶去上中晚班,就像两条相交线,却又总不能长时间“凑到一块”。但这丝毫不影响他们在生活中相濡以沫,在工作中相互扶持。

陈晓莉现为“全国巾帼文明岗”6路线的五星车长、线长,她深深知道能让乘客放心和信赖的,最重要的就是行车安全。工作中,她不断完善自己,潜心钻研技能,精心维护车辆,确保车况完好,坚决不开带病车上路。运行中,她时刻绷紧安全弦,把牢方向盘,以“安全第一、预防为主”的思想,严格做到不开英雄车、斗气车,注意控制车速,保持中速行驶。她严格遵守交规、公司规程,平稳驾驶,小心进出站,礼让斑马线。尤其是最后一趟车,她时刻谨记一句话“回家心切莫超速,亲人盼你平安归。”

张克坚所在的56路线,是连接佳家花园和衫湾花园两大小区的主要线路,这一线路的特点是早高峰客流以起早买菜的老人为主。因此,就对车长就提出了更高的要求。考验的不仅是驾驶技术,还有对路况的熟悉度和对车内发生“意外”时随机应变的处理能力。张克坚时刻以“慢起步、中速行、缓进站”的操作方式要求自己,确保行驶的平稳。

虽然坚守在不同的线路上,但因为对驾驶的共同兴趣和对工作的严格要求,难得相聚的时候,他们还会主动与对方分享自己的安全驾驶理念,就连夫妻间的偶尔“拌嘴”,也是为了讨论如何把车开得更好。近年来,公司换上了新能源公交车,针对车辆的起步快的特点,夫妻两共同研究安全驾驶方法,力求做到让乘客乘坐得更舒适。在他们的共同努力下,两人始终保持着“安全无重大事故、服务无有责投诉、车辆零故障”的良好记录,为其他车长作出了表率。

不同的公交线路,恪守一样的服务初衷

“择一事,终一生,不为繁华易匠心。”这是对夫妻二人在工作岗位上的真实写照。陈晓莉所在的6路线途径最繁华的文昌路,经过多所学校和商场,人流密集区。作为线长,陈晓莉深知要在人多、车多的路线上做到最好,不仅需要过硬的驾驶技术,还要把车厢服务做好。她时常抽出自己的空余时间奉献在熟悉掌握沿途的环境上,她将标志性建筑、生活小区都一一记下,以便为乘客提供更好的咨询服务。为让乘客有一个温馨、舒适的乘车环境,保证车容车貌的整洁是基础。除了每天的例行清洁,陈晓莉还自费购买装饰物。十米车厢内清洁的环境、温馨的贴纸、春意盎然的盆栽绿植,让这辆车有了与众不同的温馨气息。而丈夫张克坚是个一个不善言辞的“直男”,但在服务乘客上他却显得十分细心。乘客上车,他会注意观察,遇特殊乘客,会等一等、扶一把;乘客问路,他会默默记在心中,站后温馨提醒及时下车。他们的用心开车,用情服务赢得了广大乘客的认可。

工作上的好搭档,相互理解默契多年

凡事总难两全,工作中付出多了,家里就管得少了;对乘客付出多了,陪家人的时间就少了。对待工作,陈晓莉一丝不苟、兢兢业业,可是对待家人她却只能无奈地低头道一声叹息。记得之前,张克坚由于生病住院,为了不影响工作,她只能拜托年迈的父母照顾,而自己只能在完成一天的营运任务后,再赶去医院陪夜,面对家人的支持,她有说不尽的感激,也有一份深深的愧疚。对于妻子的“缺失”,丈夫张克坚没有丝毫怨言,反倒安慰她说:“承担起全市人民的安全出行,维护好公交运营的秩序,是我们责无旁贷的职责”。同在一个行业,夫妻二人有着一起在公交行业工作多年的默契,彼此也更加清楚对方的难处。在他们看来爱的方式有千万种,有一种是能与你并肩努力、共同坚守。

在扬州公交,像陈晓莉张克坚这样的“夫妻档”车长还有很多。对于公交人来说,为了千家万户的出行,只能放弃与家人团聚、与爱人浪漫的机会,默默坚守在工作岗位上。正是拥有了这份爱岗敬业、无私奉献的共同理念和夫妻之间的相互体谅、相互包容的心,才保障了广大市民安全、便捷的日常出行。(公交集团供稿)

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