为全面贯彻落实集团“服务质量提升年”的工作部署,切实提升车长理论知识水平,10月19日下午,公交集团在一楼会议室开展了2023年度四、五星级车长考试,共计103名车长参加。
此次考试内容涵盖《安全行车管理规定》、《营运服务管理规定》等与车长日常工作相关的管理制度。考试前,车长们刻苦复习,积极备考。考试过程中,车长们全神贯注、仔细阅卷、专心思考、认真答题、奋笔疾书,考场秩序井然。
高星级车长理论考试既是对车长们安全运营理论基础知识和个人思想的一次全面检验,也进一步激发和调动了车长在安全行车、文明驾驶、规范服务和争先创优等方面的积极性,提高了车长们的安全意识、服务理念和个人素养,为公交集团 “服务质量提升年”奠定了坚实基础。