感谢有你——寻找“2048”

1月29日上午，公交集团三分公司收到这样一封表扬信：一张有着年代感的信纸上用工整清秀的字迹写满了真挚感谢的话语。

“我们都是84、85岁高龄，行动多有不便，乘坐40路时，工号为2048的车长非常照顾我们。我和老伴真心想见见他。”刘女士说，她和老伴从厦门回扬州养老，每次坐40路都能感受到“2048”车长周到的服务。“他不仅车开得平稳，而且服务态度很好，对待我们如同亲人一般。我们向他问路，他总是热心解答，不厌其烦，详细的告诉我们路线；到了站台，他会让车多停会，等我和老伴都坐稳了才发车；我们年纪大了，记性不好，有时到站点忘了下车，他都主动提醒我们。我们行动缓慢，他却总是不急不躁，为我们提供最大帮助，感谢他的细心照顾，也感谢公交集团培养了像他这样优秀的车长。”

公交集团三分公司根据刘女士提供的线索找到了这名工号为“2048”的车长，他就是40路线的张培光。

“没想到平时的一些小事，老奶奶还专程写信感谢我。我只是履行了一名车长应尽的职责，也没做多了不起的事情。”接过表扬信，张培光笑着说，今后也会一如既往地服务乘客，让他们感受到更多的温暖。

有时候，车长的一个微笑、一声问候、一次搀扶都会温暖乘客的心。而乘客对车长工作的支持和理解，也是车长们更好的为乘客服务的动力。

毋以善小而不为，张师傅用小小的善举，温暖了“十米车厢”，向社会传递了正能量。（王雅/文）