喜报！公交车长史健荣获“全国交通运输系统劳动模范”称号

7月30日，全国交通运输系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰名单揭晓，公交集团一分公司公交车长史健荣获“全国交通运输系统劳动模范”称号，成为我市此次评选中唯一获此殊荣的个人。这份沉甸甸的荣誉，不仅是对他多年来坚守岗位不懈努力的肯定，更是对公交人“情系乘客、服务为民”初心的最佳诠释。

独创方法，他是服务乘客的“有心人”

自加入公交行业以来，史健始终将“乘客满意”作为职业追求的标尺。在每日往返的线路上，他细心观察乘客需求，凭借多年的工作积累和劳模前辈的经验传授，总结出公交驾驶“四必四稳”工作法。“四必”即“学习习惯必养成、行为规范必遵守、安全隐患必排除、服务乘客必主动”；“四稳”即“起步稳、转弯稳、行车稳、停车稳”。这套凝结智慧与汗水的服务准则，使他所驾驶的公交车连续八年保持“零事故、零违章、零投诉”，被乘客亲切誉为“放心车、舒心车”。2024年5月，以他名字命名的“史健劳模创新工作室”成立，以他驾驶的29路线为载体的“劳模工匠号”主题公交车开通。作为一名劳动模范党员，史健始终致力于“传帮带”工作，深入开展劳模师带徒、服务培训、技术交流等活动，手把手传授安全驾驶与服务技巧，有效带动团队整体服务水平的提升。

义务导乘，他是绿色出行的“用心人”

2023年，扬州先后荣获“国家公交都市建设示范城市”和“国家绿色出行城市”两块金字招牌。期间，公交集团新辟2条专线，每条线路新开通时，史健都是首批上线执行任务的“先锋队”，率先熟悉线路特点、总结安全服务要点，并在驾驶员中推广实施。在老城区和旅游景区，尤其是节假日和“烟花三月”，解答游客咨询成了公交驾驶员的必修课。史健利用休息时间钻研古城文化，熟记各条公交线路走向和换乘方式，但凡有游客问询，他基本能做到“有求必应，有问必答”。基于以史健为代表的一批热心驾驶员提供的信息，集团先后编制了《古城微巴换乘手册》《旅游景点线路指南》等，组织志愿者赠送给游客，使“绿色出行、首选公交”更具吸引力。

劳模带头，他是以身作则的“热心人”

史健的这股精气神从未局限于10米车厢内。他率先在驾驶员中发起“礼让斑马线，文明我先行”的倡议，节假日主动引导交通，连续八年的除夕夜都主动坚守岗位。工作之余，他和车队的党员、志愿者们每月坚持进社区、学校、敬老院等地，开展导乘、义剪等志愿帮扶活动，将自身技能与爱心传递给他人，年度累计参加公益活动20余次。这些默默无闻的付出，让劳模精神在志愿服务中不断延伸，他用“热心”换来乘客“称心”，先后获得乘客赠送的锦旗、表扬30余次。面对此次国家级荣誉，史健的话语朴实而坚定：“乘客满意，就是我的追求。”

从晨曦微露到华灯初上，史健用数年光阴在平凡岗位上书写着不凡篇章。他手中紧握的，不仅是方向盘，更是传承劳模精神的接力棒；他驾驶的，不仅是公交线路，更是一条连接民心的温情之路。这份坚守与奉献，正激励着全体公交人在为民服务的征途上砥砺前行。（公交集团供稿）