拾金不昧暖人心 “百事帮”服务传温情

2026年6月2日，东部交通中心大厅温情满满，旅客谢秀红的家属专程来到现场，为东部枢纽项目部经理陈超、执勤保安于戬送上锦旗，以此感谢二人帮忙寻回遗失手机。事情要追溯至5月22日下午，保安于戬在日常巡逻工作中，意外捡到谢秀红老人不慎遗失的手机。他第一时间将情况上报值班经理陈超，两人通力协作想方设法联络上老人家属。彼时已经踏上返程路途的谢秀红接到消息后折返站点，顺利拿回手机。

细微之处显初心，点滴服务暖民心。为切实践行“品牌打造 温馨枢纽”理念，今年交通资产公司在东部客运枢纽项目中，将值班经理室前移至交通中心内部的旅客服务前沿区域，工作人员亮明身份，确保旅客遇到问题时能第一时间得到解决。同时，项目现场设置的“暖心百事帮”亮点岗，工作人员身着印有“有事您说话”的服装，将被动服务转化为主动服务，每日为南来北往的旅客提供帮助，让他们真切感受到扬州的热情。陈超和于戬两位工作人员拾金不昧、履职尽责，不仅展现了个人高尚的道德情操，更彰显了东部客运枢纽服务人员的优良的职业素养和暖心便民的服务风貌。

这一平凡事迹，正是东部客运枢纽“品牌打造 温馨枢纽”理念的生动实践，它如同一缕微光，照亮了服务民生的初心，也让每一位往来旅客在扬州这座城市感受到了春天般的温暖与善意。