东部枢纽召开运营管理工作推进会 ——迎接客流高峰，推进精细化管理

为深入贯彻落实集团党委关于东部枢纽精细化管理要求，做好今年清明祭扫、4.18、五一小长假等客流高峰的服务管理，擦亮“好地方”的窗口形象，3月18日下午，东部枢纽运营管理团队组织召开以“精细化管理”为主题的工作推进会，运营管理团队、扬汽物管团队全员参加会议。

运营管理团队人员针对当前保洁、安保、机电等具体工作存在的问题和不足，一一做了梳理、分析，提出了解决问题的思路和方法。并提出，下一阶段工作重点是落实好精细化管理，应对大客流高峰，常态化抓好物管工作。

扬汽物管团队积极建言表态，提出下一步整改方案，物管团队将积极调整状态、主动作为、尽职尽责，高质高效配合运营管理团队完成集团党委交办的工作任务，为城市服务水平提升贡献一己之力。

面对当前客流新高峰对精细化管理提出的更高要求，会议指出，一是要严控物业人员审核关，从年龄、专业素养、责任心等方面做好资格审查筛选，新进人员要从熟悉场地、了解岗位职责开始，扎实开展好岗前培训；二是加强监控室管理，充分利用好技防手段，对安保人员在岗在位、值班值守状况及时发现问题并预警，避免消极怠工的情况发生；三是狠抓夜间安保管理，针对出租车、匝道、换乘中心等重点区域的夜间管理，进一步加强安保力量；四是持续做好疫情防控，有效采取针对性防控措施，确保服务市民和疫情防控两不误；五是密切协作配合，运营管理团队与物管团队持续发力、坚定推进精细化管理，落实物管考核常态化，对商业进驻提前拿出工作预案；六是梳理整改问题清单，及时对接工程团队推进维修落实情况，充分展现扬州高铁的窗口形象。（曹丽华/文）