扬汽旅游集散中心组织开展“扬州春色 我来讲”导游讲解培训活动

为更好满足旅游旺季的导游人才需求，进一步提高导游队伍的综合素质，近日，扬州旅游集散中心组织开展寓教于乐的“扬州春色我来讲”导游现场讲解培训活动。

培训中，授课老师通过实地踩点、现场讲解、互动交流等方式，从景区特色景点延伸到景区历史、扬州盐商文化、红楼文化以及大运河文化等方面，向参训人员展现了优秀的语言表达能力、恰当的服务技巧及生动的实地讲解能力。参训人员纷纷表示受益匪浅，在接下来的带团工作中，会将所学知识运用到导游实践中，在讲好扬州故事的同时努力提升游客的体验感满意度。

下一步，旅游集散中心将会定期开展导游讲解培训，充分发掘导游人才，建立导游人才储备库，不断推动导游服务专业化、标准化，着力培养出一支高质量的导游队伍，从而提升游客的体验感、满意度，进一步推动集团旅游板块的规范化、可持续化发展。（拟稿：汤燕；审稿：陈家宏）