高温下的守护④ | 数据线上的“把脉人”:守护好每一道防线

盛夏的八月

阳光灼人

连风都裹着烫人的热浪

 

在科技信息部

有这样一群人

守在屏幕前

扎进机房里

奔走于滚烫的路面上

他们是技术人员

更是数据线上的“把脉人”

新入职员工张艳,便是其中的一员,早上9点,她已经守候在IOT物联系统平台前。屏幕上,全市占道泊位、封闭车场的设备数据实时跃动——翻板锁在线率、数据传输状态、视频画面清晰度……高温炙烤下,前端设备极易“中暑”,任何异常都可能是隐患的苗头。一次,某路段翻板锁突发通讯超时,张艳迅速研判为高温致信号模块过热,当即通知检修人员赶赴现场处置。

“后台是前端的眼睛,我们盯得紧,一线同事就能少晒太阳,车主体验也更好。”虽入职不久,她已用敏锐与细致,守住了智慧停车的“第一道防线”。

烈日把柏油路面晒得发软,李鹏顶着酷暑来到天宁寺占道泊位,趁收费间隙,为新上线的翻板锁车位开展现场培训。他把操作步骤拆解成“一步一动”的直观演示。遇到年纪较大的收费员,他就蹲在旁边反复地讲,直到对方完全上手。“流程简化了,大家少按键、就能把更多精力放在服务车主上。”

培训一结束,他又赶往两公里外的封闭车场,看看系统用得是不是顺手、有没有卡顿。问题在一线发现,就在一线解决。

机房密闭,设备轰鸣,散热风扇嗡嗡作响。李鹏逐台检查服务器硬件状态,看温湿度数据,调取分析安防审计日志记录。确认各项指标正常后,他才在巡检记录上签字。“机房稳了,前端才不出岔子。”

这里的每一个数据,都连着路面上的每一次停靠。

从屏幕前到机房内

从系统平台到路面现场

一群人分工协作,各守一方

这群数据线上的“把脉人”

用专业与汗水

保障着每一次停靠的顺畅无阻

 

骄阳无言  汗水有声


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