“五一”长假期间，为做好市区各景点周边的停车服务保障工作，交通停车场公司强化运营管理、规范停车收费，确保了各项工作井然有序。5月1日至5日，各路外停车场及路边占道停车总停车量84895车次，其中外地车辆29050车次，本地车辆55886车次，实现停车收入49万元，较2019年同期增长47.62%。
一、未雨绸缪，提前谋划
受“烟花三月下扬州”的美誉及习近平总书记“扬州是个好地方”的大力宣传，2021年扬州“五一”假期旅游火爆，跻身全国前十热门目的地。为了应对来自五湖四海驾车旅行的游客，交通停车场公司未雨绸缪、提前谋划，节前专题召开五一运营保障动员会，进行再强调，再部署，再落实。要求党员干部坚守岗位，靠前指挥，增强工作主动性，做到“守土有责、守土担责、守土尽责”；督促物业公司对收费人员进行岗位培训，要求文明礼貌服务、规范停车收费、仪容仪表干净利落，确保停车管理服务“零投诉”；针对可能出现的“井喷式”交通流，认真制定了各项应急保障预案，强化安全管理，做好各封闭停车场安全设施检查和新冠疫情常态化防控工作。
二、多措并举，强化管理
针对东部客运枢纽地下停车场、何园停车楼、二十四桥等封闭停车场，兴城路、望月路、徐凝门街、念四路、玉器厂门前、四望亭路、柳湖路等景区商业街及餐饮集中区周边临时占道停车场，突出重点、强化举措，不同路段采取不同措施。东部枢纽地下停车场实行领导带队值班制，现场增加保安3名、志愿者2名，针对进口处接客混乱现状，及时指引候客人员出口处集中等候，确保进出通道畅通；领班人员每隔30分钟定时巡查停车区域内空位数，及时通知，有序引导，减少车辆场内回游；针对4月30日、5月1日、5月5日的历史高峰，安排所有保安人员加班加点，指挥引导秩序，直至高铁站打烊，确保车辆“进得来”、“停得下”、“走得畅”，让“好地方”扬州给外地游客留下了“好印象”、“好口碑”；二十四桥停车场、何园停车楼等景区商业街，每天安排后勤人员增援现场，落实技术值班制，积极配合交警疏导要求，确保现场指挥有序、车辆进出通畅。
三、严格督查，狠抓落实
“五一”期间，为切实维护好窗口形象，杜绝有责投诉现象的发生，在对全体收费人员教育培训、安全提醒、文明服务、规范收费的基础上，停车场公司专门组织稽查队伍重拳出击，对重点区域、重点时段、重点岗位进行再检查再督促，现场查实任何违规规纪行为，严格按奖惩考核机制处理，杜绝乱收费、乱涨价、侵害车主利益行为的发生，创造了井然有序的停车体验感。节日期间，未发生一起安全生产事故和有责投诉。
四、增强技术保障，全力以赴促生产
为确保各停车场设备系统应急处理得到有效保障，交通停车场公司联合扬州国脉通信、中装捷顺公司，对系统运行状态、性能稳定性进行了全方位排查，力保无故障运行。同时做好应急保障预案，明确专人受理，密切关注报修信息，要求故障报修15分钟内积极响应，迅速处理善后。节日期间，共接报修4起，技术保障部安排人员进行了及时有效处理，保证了系统正常运行；为确保东部枢纽“五一”期间ETC功能正常投入使用，技术保障部联合运营及智能化单位多次现场勘查，定点余位屏、反向寻车机，优化安装方案，昼夜施工，高效完成了ETC安装调试。5月1日, ETC停车缴费功能正式上线东部客运枢纽地下停车场,提升了停车缴费速度，方便了车辆快速离场，全力保障了现场运营秩序。（尹海霞 宋凤忠/文）
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