检测公司推进车检“一件事”集成改革

今年以来，检测公司依托“双提双促 ‘亲’‘清’检测”党建品牌，以业务环境、服务模式、检测效率为切入口，全面优化“一站式”服务，积极推动车检“一件事”集成改革，提供流程更省心、管理更精心、环境更舒心、服务更贴心的“四心”检测服务，全面实现检车服务由“烦心”到“省心”的蝶变。

从“现场办”到“线上约”。

以数字赋能推动车检改革，推出线上预约车检服务。以宜行扬州、抖音团购渠道预约的客户可直接通过检测站内的专用通道，实现预约车辆“随到随检”。

从“多头跑”到“一站式”。从两站业务大厅原有办理流程着手，全面整合系统登录、收费、取报告、签章等碎片化流程服务，推行导办人员全程代办，解决客户“多头跑”烦恼，实现全流程“一站式”服务。

从“耗时长”到“轻松等”。 在技术改造与服务优化上持续发力，全面提升检测效率，车检时间缩短近二分之一，减少客户等待时间；优化业务大厅服务环境，设置电子屏、按摩椅、饮水机、充电宝等设施，为候检车主提供多元化便捷服务。

下一步，检测公司将继续围绕车检“一件事”集成改革，持续优化管理机制、检测流程、设施服务，努力打造集成改革“样本”。（拟稿：潘洁；审稿：凌国军）