为深入开展“我为群众办实事”实践活动,方便广大车主检验车辆,提升客户服务体验,车辆检测公司近期对田庄、北区检测站检车入口指引、服务标识标牌重新布局,提升标识标牌导引服务。
早期,由于入口的指引标牌不够清晰,客户往往不能第一时间找到车辆排队的路口,自从更换了新的大型入口指引标牌后,车主到了目的地后,可以立刻发现自己等待的区域,提高了效率,节省了时间。
除了入口指引标识,田庄、北区两站对业务接待大厅相关服务标识标牌也一并进行优化,方便客户更清晰、直观地了解车辆检验流程,优化检测服务软环境,提升检测站服务水平。下阶段,检测公司将会继续努力改进车辆检测公共服务,全面打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心的服务体验,持续提升检测客户服务满意度。(潘洁/文)