6月9日、6月12日下午，公交集团科技信息部联合海信公司，在GPS调度中心举办了“ERP系统服务管理、安全事故管理”模块操作培训，来自各相关职能部室、基层公司的30余名管理人员参加培训。
培训现场，技术人员通过现场演示讲解，具体介绍了海信智能公交企业管理系统中服务管理模块和安全事故模块的使用流程，具体包括：公交热线与交通热线（待办）模块、热线新增、投诉审核、事故新增、事故费用添加、四不放过谈话记录、事故结案等。结合各部门实际工作情况，科技信息部副经理毛斌对ERP基本功能分类及操作流程进行总结，他表示：ERP系统作为目前扬州公交信息化管理的核心，与企业的运营服务、安全管理密不可分；希望各部门提高对ERP系统的重视程度，有问题及时交流、充分沟通，以确保ERP系统在集团尽快投入运行。
此次智能操作培训不仅有效提升了公交管理人员的ERP系统应用水平，更有助于引导广大干部职工转变传统管理思维，主动融入公交信息化发展新环境，提升公交智能化管理水平。（赵文鑫、王蕴韬/文）
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