公交集团一分公司召开重点线路线长班组交流会

为提高服务质量水平，促进线路车长整体素质提升，10月16日，公交集团一分公司召开了线路线长班组交流会，会议由一分公司党支部书记陈乔柏主持。

会上宣布了新晋线长的通知，强调了行车安全、节能增收、提高服务意识进行的重要性。根据线路工作实际，以6路、23路、17路、29路为典型，线长总结提炼各线路自有特色，大家在会上畅所欲言、取长补短。6路线长姚宏英表示“作为线长要主动了解全线每位同事的想法，从线路成员的实际情况出发，因人而异、设身处地地为他们着想。同事之间互相谈心、相互帮助，缓解释放工作压力，让6路成为全线车长的第二个家，以提升线路的凝聚力和活力。”23路线长金国则表示“想要带动别人，首先要严格要求自己，从细节做起，从而为大家建立起好的标准。”通过交流讨论，大家纷纷表示，要当好公交主力军，必须在车厢设施、规范行车的硬实力和服务质量的软实力两方面同时提升，才能为市民带来更好的乘车体验。

针对下一阶段的线路建设工作，一分公司经理胡惠清提出三点要求：一是线长引领作用再提高。各位线长在继续发扬创新实干精神，保持先进本色的同时，以点带线、以线带面，营造比学赶超的浓厚氛围。二是交流学习工作再频繁。不仅要加强分公司线路间的交流，更要“走出去”，学习其他兄弟公司优秀线路的做法和经验。三是信息传达反馈再及时。线长是线路中最基础的管理者，有着承上启下的枢纽作用，作为线长要主动了解线路动态变化，主动熟悉重点人员情况，主动发现和收集乘客意见建议，及时发现问题、反馈问题，不负重托，搞好线路建设，再接再厉推动公交整体提升。