7月3日,“夏季公交车长脱产轮训”正式开班,这是公交集团连续第10年举办此项培训。培训旨在进一步提高公交车长思想认识,提高服务技能和水平,推进公交实现高质量发展。本年度轮训为期1个半月,共办班22期,现在岗的近1800名公交车长将全部接受一次系统学习。培训的主要内容包括,企业规章制度、智能化应用、应急预案、交通事故预防与处理、车辆例保及报修等。
为丰富培训内容,本年度培训第一次安排了4名车长传授安全行车和优质服务经验,以公交身边人、身边事感染广大车长提高服务意识和服务技巧。今年培训公交首次邀请了拓展公司讲师,就“团队合作力、凝聚力”进行授课,通过愉快的游戏互动加深车长之间的友情。培训还组织全体车长观看了深圳东部公交拍摄的专题片《爱说谎的爸爸》,接受爱岗敬业、奉献社会的职业道德教育。(居斌/文)