董芹现任公交集团一分公司“全国巾帼文明岗”6路线车长，自2011年来到集团，已在一线工作11年。11年来的每个工作日，董芹都用执着的奉献精神和爱岗敬业精神守护着市民的出行安全。
不论春夏秋冬、寒来暑往，董芹都会准时准点出现在公交站台。晨曦微露，她已踏上征途，夜幕降临，她仍在路上，这样早出晚归的生活节奏，董芹已习以为常，全年没有节假日，但董芹却在这样的工作中体会到了快乐和不舍。流动的车厢是她用心服务的岗位，安全、正点、舒适、便捷是她工作的标准。十米车厢内清洁的环境、温馨的贴纸、图文并茂的主题宣传，让这辆车有了与众不同的温馨气息。面对乘客的赞许，她总是心存感激，再接再厉；同样，遇到乘客的不理解，她总微笑面对，化干戈为玉帛。正是有了她的热心和爱心，乘客们才感受到了春天的暖意，董芹用实际行动把车厢变成了一个流动的温馨小家。
“我不仅仅是驾驶员，更是安全员，行驶中更要为乘客乘车的安全保驾护航。”6路线途经闹市区和好几个景点，人流车辆都十分密集。正常路况下，单程行驶时常就需花费几十分钟，如果遇到上下班、节假日交通高峰期，所需时间就更长了，这十分考验驾驶员的驾驶技术和耐心。但董芹对于线路的各个站点候车情况、拥堵路况都了如指掌，每次开车都时刻保持高度的专注。无论道路交通情况多么复杂多变，董芹都依法按规行车，注意车速，在她的坚持下，工作多年未发生任何重大事故和有责投诉。
至今董芹已经在营运一线工作了11年。“技术精湛、服务热忱、甘于奉献”是领导、同事、乘客给与董芹的一致评价。驾驶工作无疑是枯燥的，但董芹却将工作中获得的点滴回应，转化成为优质服务的不竭动力。摸索线路规律、总结驾驶经验、自学节能技术……这些几乎占满了她的休息时间。董芹这种总将工作做在最前面的带头精神，赢得了大家的称赞和尊重，自己也顺利的被选举为2021年度公交集团职工、工会会员代表大会的职工代表。
公交有终点、服务无止境，董芹始终以安全为抓手，一如既往地做好服务工作，她的每一步都走得既努力又坚定，她用自己的实际行动对“伟大源于平凡的执着”做出了最好的诠释。（公交集团供稿)
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