无论刮风下雨，还是严寒酷暑，一声声暖心的上车问候，一次次热情地搀扶乘客，为每一位乘客提供温馨的服务......她们在平凡的岗位上默默坚守，奉献了自己的青春与汗水，践行着公交人的使命，展示着“不让须眉”的巾帼本色。
今年47岁的张霞，是公交集团四分公司30路线的一名女车长，也是一名先进职工。凭着对公交事业的一份热爱，她已经在公交行业坚守了近11年。11年来，张霞全身心地投入到驾驶工作中，用自己的行动践行着责任与担当。
作为一名公交车车长，她需要精神高度集中地驾驶车辆，为整车人的安全负责。张霞常说：“行车过程中，如果遇到老人不方便的时候，我会拉上手刹，把车停好，搀扶老人到座位上坐好，然后再启动车辆。刚开始的时候有点累，慢慢就习惯了。
11年的驾驶生涯，张霞从未发生过任何重大安全事故和服务纠纷，连续三年荣获公交集团“服务明星”称号。她认为，服务无止境，真诚有言行，这句话不仅仅是口号，更是作为公交人应当坚守的准则。
张霞表示：“公交车长的岗位虽然普通、平凡，但是只要乘客上了公交车，我们就要保证他们的安全，更要让他们感到舒心。公交车的旅程虽然很短，但我希望通过我的服务给每一位乘客都能带来好心情。”（公交集团供稿）
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