听民声,优服务!公交集团深入长鑫社区开展座谈活动

为精准把握市民出行需求,科学优化公交线路布局与线网覆盖,11月26日上午,公交集团组队前往扬子津街道办长鑫社区开展首次公交“进社区”座谈活动。扬子津街道办、长鑫社区有关负责人、扬大建工学院代表和15名社区居民代表参加活动。

 

会上,公交集团先围绕座谈目的、顺达路周边小区公交发展历程以及公共交通出行现状作了介绍;随后,公交集团工作人员与社区居民代表就优化公交班次和时间、降低线路调整频次、扩大服务盲区覆盖、提升居民出行便捷性等问题展开了热烈讨论。交流中,有居民代表指出,由于小区老年乘客占比较大、智能化产品操作复杂,共享单车、网约车等新型出行方式不符合老年群体的出行需求,相比之下,公交以其固定的线路和老年人优待政策,成为老年乘客最为安全、可靠且环保的出行方式。他们表示,希望通过此次座谈,共同探索符合条件且能实际解决居民出行需求的公交通行方案。公交集团还对本次活动进行了总结,并表示此次活动为后续客流调查工作提供了有效参考经验,下一步,公交集团将启动线上调研,依托社区负责人和居民代表在微信群、网格群积极宣传,通过收集、整理线上问卷和纸质问卷等不同渠道的民意信息,更好了解周边居民的实际需求,公交集团将基于收集到的数据,进行统筹分析,科学制定线路优化方案,合理规划线路走向,切实解决居民出行问题。

此次“进社区”座谈活动,不仅拓宽了公交客流调查的思路,更为下一步深入社区、解决市民群众公交出行问题奠定基础。公交集团将结合群众需求、通行条件,在持续落实各项优惠政策的基础上,探索更加便捷、高效的公交服务方案,全力打造人民认可的公交品牌。(拟稿:孙旻瑜;审稿:朱有江)


打印