十米车厢内接连上演暖心故事

乘客突发不适 车长暖心服务

3月16日,江都昭关客运站有一位特殊的老人乘客,每发出一班车,他便会上前观望一番,却迟迟不上车。后来得知,原来老人一直在等待218路车长宗军,只为当面道一声“感谢”。

车载监控显示,3月15日上午,218路车长宗军驾车行驶至昭关客运站时,一名老人突发心脏不适。见此情景,宗军立即与其家人取得联系,并将老人搀扶下车,期间暖心陪伴,让老人深受感动。其实宗军并没有把这件事放在心上,得知乘客专门送来锦旗,他表示:“作为一名公交驾驶员,为乘客提供优质服务是我们的本职工作,尤其遇到突发情况,更应该将温馨服务展现出来,让更多的人感受到公交温暖,也让乘客能够放心、安心出行。”

车长拾金 不昧获赞

3月14日,六分公司收到一面印有“拾金不昧、暖人心田”的锦旗,经了解这面锦旗是赠予288路车长顾浩的,这面突如其来的锦旗背后,发生着这样的故事。

2月23日,顾浩驾驶末班车到达大桥客运站,结束了一天的营运工作,下车时发现车厢内遗留了一只蓝色背包。由于是末班回场车,此时天色已晚,场站也即将关闭,在与线长郭明取得联系后,顾浩顾不上家人的等待,独自在场站内等待许久,迎来了两位心急如焚的老年夫妻,看到乘客“失而复得”,一股莫名的暖流涌上了顾浩的心头。

看似平凡的工作中,公交人始终能以身作则,践行“全心全意为民服务”的宗旨,用平凡善举传递社会正能量,用实际行动擦亮城市文明窗口,让爱在城市的每个角落温暖传递。(拟稿:黄何;审稿:马昌伟)


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