为进一步提升服务水平，从8月初起，公交集团六分公司组织开展文明志愿服务，积极营造文明和谐、安全有序的交通出行环境，展现公交人的责任与担当。
“您好，请您排队并间隔一米线，有序上下车……”在公交站台上，志愿者们手执小红旗、身穿红马甲冒着高温引导乘客有序候车。他们不时为市民指明乘坐路线，不时帮助行动不便的老年群体提拿行李上车，帮助市民下载“扬州掌上公交”APP关注实时公交信息，并提示乘客佩戴口罩、扫码乘车等常态化疫情防控举措。
为更好地做好优质服务及安全防疫工作，车长们除了执行“一趟一通风”“一趟一消毒”措施外，每趟次车辆进场后都要清扫车辆内外部灰尘，确保车厢内无垃圾、无痰渍；坚持使用文明用语，杜绝车内吸烟、窗口吐痰等个人不文明现象。安全员管理人员加大巡查力度，对发现的安全隐患，能整改到位的现场整改到位，对不能整改到位的，及时登记汇报，确保闭环管理。
下一步，公交集团六分公司将继续围绕专项要求，扎实推动各类志愿服务，不断提升优质服务质态，以实际行动浇灌文明之（撰稿：许慧；审核：马昌伟）
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