百变志愿者 不变公交服务心

志愿者是防疫工作中不可或缺的重要力量,在公交防疫工作中的每一个关键节点都闪动着志愿者服务的身影。3月14日起,百余名公交志愿者在市区、江都区40个重点场站、站台进行相关志愿服务。

候车“百事通”

早晨7:30,公交志愿者们准时就位。早高峰人流量大,站台上的志愿者们一边提醒候车乘客带好口罩,一边关注有没有无法扫码的乘客并及时提供帮助。据志愿者反映“有的老年乘客手机没有流量了也不知道,车到了扫不上码干着急。”“有些操作孩子给我讲了,临到乘车就是想不起来,怕耽误后面的乘客只好先下车等下一辆,现在遇到问题有志愿者来帮我们方便多了。”

行车“巡查队”

由于车长需要集中精力驾驶车辆,保证行车安全,无法时刻注意行车过程中乘客们口罩的佩戴情况,有时会出现乘客为了透气而拉下一半口罩。为避免这一现象,部分志愿者主动进车厢查看提醒,确保每一位乘客都规范配带好口罩。

雨天“小暖炉”

“倒春寒”天气降温降雨,但志愿者们的热情不降,责任不松懈。晚上气温降近零度,志愿者们穿上羽绒服顶着寒风,冒雨上岗,做好疫情防控宣传引导工作的同时,提醒市民乘客注意雨天脚滑。有热心乘客看见了劝志愿者早点回家,但没有一位志愿者提前离岗,“公交人就是为市民乘客服务的。防疫一线有太多比我们辛苦的人了,守好公交这一道防疫战线,只是我们应尽的职责。”

车辆“清洁员”

场站内的志愿者们每日严格落实营运车辆“一趟一消毒”,公交场站、办公场所、洗手间、餐厅等主要场所“一日一消杀”等防疫措施。特别是对车厢内座椅、扶手吊环、空调出风口、地板等设施设备,志愿者们都进行了彻底消杀,不留死角、不漏盲区。同时,每个公交场站都有志愿者对外来人员严格执行扫码、测温、登记流程,确保公交车辆停放环境安全。

参加本次公交志愿活动的有党员、有团员、有群众,有公交事业奋斗多年的管理人员,也有新入职的青年职工和学徒。不同身份、不同年纪的扬州公交人为了牢牢守住公交防输入、防反弹的防疫战线紧紧团结在一起,以实际行动筑牢疫情防控的公交防线。(公交集团供稿)

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