“太感谢你了,扬州公交人真好!”3月24日上午一位女士从四川来扬,到公交集团二分公司,向游1路公交车长管恒杰不停道谢。
这位女士在3月11日带着两个五岁的孙子和八十多岁的父亲,乘坐管师傅的游1路公交车到火车站准备乘列车回四川。可他们人生地不熟,不知从哪进站,又逢下雨天,问路不方便。在他们万分焦急之际,管师傅将公交车停好,冒雨帮他们拎行李并领着他们进了火车站。终于在发车前几秒,让他们赶上了回川的列车。
这位女士回川后,特意定制了一面锦旗又专程来扬送来锦旗,表达对管师傅的感激之情。管师傅表示只是举手之劳而已,为乘客排忧解难是自己应该做的,在今后的工作中也会一如既往地服务好乘客。
有着“最美城郭线”之称的游1路是集团“一线一品”的6条线路之一,该线路车长们用自己的实际行动不断书写着充满爱与温情的公交故事。(杜文婕/文)