2月10日，晴朗有风的一天，101路车长柯永像平常一样在线路上营运，这一趟是10点10分从西站枢纽开往汽车东站的区间车，车辆正常行驶至火车站站台时，一名身穿制服的女乘务员搀扶着一位背着双肩包，手持导盲杖，戴着墨镜40岁左右的乘客来到了前门，乘务员面带笑容，小心翼翼的将这位乘客送上了柯永的车，柯永接过了乘客被搀扶的胳膊安排他坐在了靠前门的座位上，简短的询问后得知他是一位乘火车来扬的外地乘客，要乘101路公交车到汽车东站下车，等乘客们都坐定了，柯永就又开始了这一趟的营运任务。
由于城市改造，101路线要经过多个正在施工的路段，一个多小时的行驶路程中,每到一站点报站器里总会传出清晰的报站语音，柯永也会多关注一眼这位特殊的乘客。11点15分车辆行驶至了终点站汽车东站，车内为数不多的几位乘客都已下车，盲人乘客听到了报站语音后也准备起身下车，这时车长柯永对他说：“这位乘客，你眼睛不方便，在这里下车还要穿行马路和绿岛很不安全，我的车要进停车场，我把你带到马路对面吧。”盲人乘客听到了这番话连声道谢。
101路区间车的停车场与汽车东站停车场仅隔着一道木栅栏，但离售票大厅还是有一段距离。柯永把车停好后本可以待这最后一位乘客下车后便抓紧时间开始午餐，稍做休息，然后准备下一趟的营运。细心的他发现从停车场站出去后路上没有盲道，他搀扶着这位盲人乘客下车后没有多说，一路将他送到了售票大厅，盲人乘客随身有个双肩背包需要过安检传送带，柯永又帮着拿包，来到候车大厅安顿乘客坐下了他还不忘询问乘客要去哪儿？是否需要帮助他去购买车票？是否需要把他送上车？……这时候一手拿着导盲杖，一手将包抱在胸前的盲人乘客突然起身对着站在他对面的柯永鞠躬至谢，这让柯永心里激起一阵涟漪。盲人乘客告诉柯永一会儿就有人来接他，不用为他担心，说话间一句一个感谢，这让柯永反倒不好意思起来。柯永看了看时间，叮嘱了几句便告别了这位特殊的乘客。
走出售票大厅，明媚的阳光夹着寒风照在他挂着笑容的脸上，飞奔回停车场的路上他还在想着那一个起身鞠躬，想着这一点举手之劳对于特殊人群的特殊意义，想着以后也要在力所能及的范围内更多的去帮助他们，想着今天我就是你的眼。 公交集团 高君/文
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