——公交集团齐心勠力迎文明城市创建大考
为进一步做好全国文明城市创建迎查工作，近日,公交集团深入贯彻落实市交通产业集团创建全国文明城市工作推进会精神，并依据《全国文明城市测评体系》相关要求，按时间节点和轻重缓急，将“大任务”拆解为一个个“小目标”，将“大难题”分解为一个个“小问题”，全员上阵、统筹谋划、分步实施，有效保障了创建迎考各项工作，抓到细处、做到深处、落到实处。
动员部署,“干”字为先，凝聚创建合力
9月5日上午，集团总经理、党委副书记、副董事长曹江宏主持召开创建全国文明城市工作推进会，各分管领导、部室及基层单位负责人参加会议。会议强调，各部门、基层单位要对照测评标准，将责任压实到位、任务落实到位，确保文明城市创建不失分、得高分。
会议对创建迎查各项工作的开展提出具体要求：一要提高站位、高度重视。加强组织领导，增大督查力度，兑现奖罚机制；做好“排头兵”“示范线”宣导，稳步推进迎创各项工作有序开展。二要明确任务、细化措施。坚持问题导向，从严从细，切实抓好场站卫生、车容车貌、基础设施、文明宣导等各项工作。三要立即部署、即刻行动。专项开展“内部自查”行动，对标对表，标本兼治，综合施策，加快补短板、固底板、强弱项，确保高质量实现创建目标。
“望闻问切”，一线“问诊”，提升创建动力
自创建动员以来，市交通产业集团领导带队对公交集团主要场站开展了多轮专项督查，全面“问诊”场站文明创建迎查工作。“望”，看营运质态、看责任到位；“闻”，听情况汇报，听乘客意见；“问”，问迎查举措，问风险排查；“切”，查薄弱环节，查细节短板。督查现场，领导们重点对场站公共设施、环境卫生、公益广告、公交车厢内部氛围营造及志愿者服务等逐一过堂，并对存在的短板弱项问题提出整改意见。
发现问题，即知即改。“一线问诊”有效调动了广大公交干部职工干事的动力，切实增强了创建迎查的自信。
“实”字为要，突出成效，激发创建活力
全方位抓督导。集团职能部室及基层分公司管理人员深入各场站、站台，开展全域化查漏补缺，对标志标识、车身公益广告、环境卫生、语音报站、车载灭火器、文规范行车等进行了细致检查，严格做到“当日检查、当日整改、当日反馈”。
全部门抓保障。分公司加强与营运科技部、修理厂等部门间的协作、联动，发现问题车辆及时对接，力求第一时间恢复车容车貌、车辆正常运营；后勤部门加大对运营车辆、场站环境卫生的清洁服务，实行“每趟一清扫”，各部门间积极配合，推进创建责任落实。
全线路抓规范。公交线长领头，协助队长做好线路管理工作，加大管理力度，对线路车辆进行反复检查，“确保车厢卫生无死角”；公交车长规范行车、文明服务用语。
“绣花”功夫，志愿服务，释放创建潜力
创建文明城市，硬件是基础。分公司针对车辆营运中存在的普遍性问题进行了“回头看”，保证安全运营，为全方位、零死角开展督导工作。各线路从整体车容车貌、安全设施配备到文明标语张贴、空调滤网是否清洁，抓住每个细节，不留一处死角；场站内，保洁人员清理站内“牛皮癣”，工作人员对部分首末站内被油漆覆盖的站台标识进行重新喷印，制作“乘客候车区”等场区内安全引导标识，划定排队乘车区域，规范场站乘车秩序，引导乘客文明排队乘车，时刻保持站内良好形象；公交车长们为营造一个更加清洁的乘车环境，自配各种清洁“神器”，旧牙刷用来清理玻璃缝隙中纸屑等废物，旧筷子裹上小块抹布就是清理各种夹角的最佳工具；修理工消除车辆安全隐患，筑牢机务安全防线，不让一辆“带病车”出场。
这些细节小事，实际上都是文明创建的大事，用绣花的功夫，精益求精，一件一件抓实抓好。大家都拿出“鸡蛋里挑骨头”的韧劲和“想到极致、干到极致”的斗志，攻难点、破堵点，确保文明城市创建“添彩不抹黑、加分不丢分”。
创建文明城市，软件是保障。近日，公交志愿服务总队的志愿者们走进场站，走向站台，多措并举，为文明城市创建“备战迎考”贡献青春力量。在西部客运枢纽、东站等6个重点公交场站内，集团设立了“文明城市长效管理”宣传台，志愿者们广泛征询市民乘客对公交服务和管理方面的意见和建议，对他们咨询的问题当场给予了解答；在市区各主要公交站台，志愿者们手持小红旗，在进行秩序维护、倡导文明礼让的同时，还提醒乘客不要在车厢内饮食，乘车佩戴口罩，注意安全。
文明城市的创建不仅是短时间的“突击战”，更是需要朝夕努力的“持久战”。公交集团作为城市的窗口企业，一直都致力于塑造文明整洁、规范有序的形象，为城市的发展增光添彩。（曹扬、万妍君、徐稚琼/供稿）
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