近年来，公交集团不断创新服务模式，多措并举提升服务品质，从婚车定制到特色专线，再到移动便民服务，多角度、全方位满足市民游客的多元化需求，真正让公交服务成为连接民心的纽带，驶出一条独具特色的“民生幸福路”。
公交婚车：绿色新风尚，幸福新载体
近年来，公交集团创新推出“公交婚车”服务，将公交车打造成别具一格的婚礼载体。截至目前，已有10对新人选择这一绿色低碳的婚庆方式。车厢装饰喜庆的“囍”字、彩带和气球，既能容纳亲友同车欢庆，又践行低碳环保理念，深受新人青睐。新人们表示，这种形式既节省开支，又充满仪式感，还能与市民分享喜悦，成为城市中一道甜蜜的风景线。
这一创新举措源于各分公司“问需于民、问计于民”的实践，暖心提供个性化定制服务，从路线规划到车身装饰，满足多元化需求，让公交从交通工具升级为幸福生活的见证者。从“通勤工具”到“幸福载体”，公交婚车不仅响应了绿色婚俗号召，更成为“公交服务+民生需求”的生动实践。
特色专线：灵活多元，助力文旅
为提升游客出行体验，公交集团创新推出“景区直达专线”“大运河环线”等特色线路，构建“快旅慢游”出行网络。大运河度假区环线2号线串联瘦西湖、大明寺等核心景点，全程14公里，打造流动的“大运河文化展窗”；景区直达专线从东部客运枢纽30分钟直达瘦西湖，配备高规格大巴和语音导览，成为“交旅融合”示范线。这些专线不仅缓解景区交通压力，还通过特色服务让游客沉浸式感受扬州的历史文化魅力。
公交集团还推出个性化定制专线，满足多样化需求。去年春节期间开通的大运河度假区环线巴士，线路辐射面广、沿途景色优美、客流量密集，为市民和游客提供更加便捷、安全、舒适的出行服务体验。未来，公交集团将继续优化线网布局，为“诗画扬州”注入更多交通力量。
移动便民车：暖心服务，解锁景区新体验
“五一”期间，三辆移动便民车开进瘦西湖、茱萸湾等热门景区，成为游客眼中的“暖心驿站”。车上提供食品、冷饮、玩具等商品，价格亲民，服务便捷。一位南京游客称赞道：“逛完景区就能买到冰水，价格实惠，服务太贴心了！”
移动便民车不仅满足了游客的多样化需求，还以其独特的造型成为打卡点。游客们纷纷以色彩明快的便民车为背景拍照留念，为景区增添了一抹亮色。这一创新举措是“公交+资源整合”模式的生动实践，未来还将通过特色化运营，进一步提升服务效能。
从公交婚车到特色专线，再到移动便民车，公交集团始终将“问需于民”作为行动指南，把“服务惠民”落到实处，让公交服务成为民生幸福的坚实载体。未来，公交集团将持续深化服务创新，让每一次出行都成为温暖人心的“幸福旅程”，为城市发展注入更多公交力量。（公交集团供稿）
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