自1月26日起至3月5日止，为期40天的2024年春运圆满收官。扬汽集团共发班约1.16万班，发送旅客约9.52万人，较2023年增幅10.58%。
今年是疫情防控平稳转段后首个常态化春运，客流以“探亲流”、“返乡流”、“旅游流”为主。春运期间，各汽车站共组织加班32班，主要为上海、苏州、无锡、常州、昆山、宜兴等方向。扬州市区至扬泰机场线、苏北医院至高邮健康线等方向的旅客出行态势比较旺盛。受多轮寒潮天气影响，春节前后未形成明显客流高峰。
为确保春运工作安全、有序、高效进行，扬汽集团围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，系统谋划、统筹部署、精准施策，全面提升运营组织、安全保障和优质服务梳排，顺利完成了春运各项工作任务。
精心组织，提高效能
针对春运客流特点，对客流进行动态分析、统筹做好运输资源配置，强化售票实时跟踪，根据流向、流时及流量，科学调配运力，班次及车型，提高实载，满足旅客出行需求。加大宣传力度，提前开展网上预售，引导旅客通过“巴士管家”APP、扬汽微信公众号查询班次动态并购票。进一步强化定制服务，增进与铁路、民航、城乡毗邻客运等运输方式的有效衔接，让群众出行更加安全、舒适、快捷。
强化监管，安全保障
运输安全是春运工作重中之重。节前开展春运安全生产大检查，强化源头管理，严格执行“三不进站，六不出站” 制度。针对低温雨雪冰冻雾霾等恶劣天气，各单位严格执行应急保障措施。切实做好突发特殊天气的安全保障工作，为广大旅客安全、便捷出行做好后勤保障。针对实际情况，坚持做好春运期间应急保障工作，分别在扬州汽车东站、扬州西部客运枢纽、杨泰机场各适量投入大巴。统筹安全车辆及驾驶员，切实将“走了走好、走得安全、走得及时”落实到位。
以人为本，提升服务
牢固树立“以人为本、旅客至上”服务理念，积极创新服务方式，组织开展“情满旅途”、“文明春运”、“苏心春运”等志愿服务活动，开通绿色通道，完善无障碍设施，组织志愿者为老幼病残孕军等重点旅客提供暖心关爱服务。如遇恶劣天气导致旅客滞留时，车站候车室及时做好兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、保暖等基本服务，确保旅客不受冻、不挨饿、休息好重点。围绕咨询引导、购票乘车、安全提醒、便民利民、应急保障等实际需求，不断提升旅客出行的安全感、获得感和幸福感。（扬汽集团供稿）
苏公安网备32100302010765号