近日，东部枢纽站前广场与交通中心迎来新服务——便民智能自助寄存柜正式投入使用。交通资产公司通过公开招租引进专业服务公司为旅客提供行李寄存服务，有效破解行李寄存难题，是完善枢纽服务功能、提升旅客出行体验的一项创新举措。
寄存柜主要分布在站前广场及交通中心换乘大厅等人流密集区域。前期，资产运营部多次前往上海、南京等地交通枢纽实地考察寄存柜运营模式，经过充分比选与合作洽谈，引入专业化服务商，有效补齐枢纽便民服务短板。目前旅客仅需扫码即可快速完成开柜、存物、支付等操作，全程不超过1分钟；柜型有小、中、大三种规格，灵活满足旅客多样化储物需求。
作为公共服务的重要一环，交通资产公司始终坚持以旅客体验为中心，于细微处推动服务创新。依托平台化运营模式，以更灵活高效的方式持续提升枢纽服务品质与旅客满意度。未来，将持续跟进使用反馈，积极探索更多数字化、人性化便民服务措施，引入更加多元高效的便民项目，与商户携手共建更有温度、更具现代化的枢纽服务体系。（资产公司供稿）