近日,扬汽集团收到了来自扬州经济技术开发区实验中学的一封表扬信。来信对校车驾驶员们的服务态度和敬业精神给与了充分肯定和表扬,其中特别感谢了校车班班长刁龙泉和驾驶员葛斌师傅。

去年9月26日晚,驾驶员葛斌跟往常一样驾驶着经济开发区实验中学专线校车。当葛师傅驾驶校车到达扬子津路蓝爵庄园站台,在车子停稳后等待学生们下车的时间里,他看到一辆电动车突然倒在地上,并听到有学生喊“车子撞到人了”。顾不上多想,葛师傅赶忙下车查看,只见一名初中生正倒在路的南边。葛师傅立刻走到被撞的学生身边询问有没有受伤,学生说腿疼,葛师傅便赶紧帮忙联系了受伤学生的父母,并扶着他到路边坐下,然后将相关情况及时上报给校车班班长刁龙泉。刁班长安排葛师傅继续开车送其他学生回家,自己则立刻赶往现场。等家长到后,刁班长向家长说明情况后才离开。接送任务结束后,葛师傅又主动联系了家长询问学生的受伤情况,得知并无大碍后才放心,家长在电话里向校车驾驶员和校车班班长表达了谢意。
金杯银杯不如学校、家长的口碑,一封表扬信虽然纸短,但展现了扬汽集团校车驾驶员们良好的工作素养和敬业精神。下一步,扬汽集团将继续贯彻落实“职责所在”的服务理念,切实做到“服务好每一趟行程、呵护好每一位学生”的服务要求,为学校师生提供贴心、高品质的出行服务,全心全力做好学生们的运输保障工作。 (拟稿:周波;审稿:陈家宏)