火红的七月，扬州公交第十一届车长岗位培训正在如火如荼地进行中。为进一步提高一线车长的服务意识，本次脱产培训试行提升安全水平为奖励培训机制，创新采用外培与内培相结合的方式，“分层次、有针对”地对在岗的近2100名公交车长的安全服务水平进行精准提升。
本年度脱产培训时间为7月1日至8月23日，共开班19期。培训依照“奖励优秀，激励上进，提升技能”的原则，以一线车长星级为划分，组织四、五星级车长户外拓展学习，进一步提升团队合作力、凝聚力；组织三星级车长，开展“理论+技操”强化培训，全面提升综合服务水平；组织二星级及以下车长，有针对性地对防御性驾驶、服务技能、企业规章制度、法律法规、应急救援等方面进行宣灌培训，提高个人综合素质。培训还邀请了市交警队、急救中心、职大的讲师，分别就防御性驾驶、急救知识及心理疏导进行专项授课，补齐了一线公交车长公共服务及应急处置方面的能力短板。
“各位讲师授课内容贴合一线实际，尤其是今年新增的防御性驾驶一课，让我们懂得了怎样去有效的预防事故，使我受益良多”一名参加二星级批次培训的车长表示。据了解，公交集团已连续十一年举办夏季脱产培训，在安全、服务提升方面取得了良好的成效与口碑，“夏季车长岗位培训”已逐渐成为扬州公交内强素质、外树形象的培训品牌。 (曹扬、居彬/文)
