为全面提升公交车长队伍综合素养，深化其对企业规章制度与文化的理解，赋能公交安全运营与优质服务。7月23日至8月8日，公交集团第十七届夏季车长轮训在扬州职业大学圆满完成，培训分19期有序推进，全面覆盖1781名车长，参培率、合格率均达100%。
本次培训坚持“需求导向、学用结合”为原则，着眼基层队伍能力短板，精心设置案例教学内容，从安全驾驶技能、紧急情况应对、服务礼仪与沟通技巧等多维度开展；同时采用“理论授课、实地观摩、拓展训练”等教学模式，通过理论讲解、互动讨论、案例分析以及实操演练等形式，有效促进知识内化与技能转化。
培训期间，全体车长积极参与各项教学环节。在结业阶段的沉浸式情景模拟与综合实操训练中，展现出扎实的学习成果和良好的职业风貌。参训车长纷纷表示将以此次培训为起点，持续精进职业技能与综合素养。
下一步，公交集团将结合岗位需求与职工发展路径，创新培训形式，强化成果运用，持续加强车长队伍管理，以更饱满的热情、更精湛的技能、更优质的服务投入运营，为公交高质量发展注入持久动能。（公交集团供稿）