公交车是城市形象的流动窗口，公交车长是城市文明的代言人，近日根据党委办要求，一分公司积极组织人员加班加点在车厢内车长防护栏醒目位置张贴“社会服务十项承诺”，让乘客对“挂牌上岗”和“亮出承诺”有更直观的感受。
承诺内容对服务行为、服务理念、服务态度等方面都提出了具体要求，真正让乘客感受到“车是老百姓的车，驾驶员是老百姓乘坐公交车的‘专职司机’”这一体验。车长们也纷纷对承诺要求表示赞同：“我们将严格执行承诺，从我做起，做文明人、开文明车，让公交成为文明城市创建的亮点。”
敢于向社会作出如此承诺，凭借的是扬州公交日积月累的服务实力，是员工对职业道德的自信和严格自律、遵守规范的自觉。一分公司也将继续开展文明出行等志愿宣传活动，深刻践行公交为民服务的宗旨，将安全出行、文明出行、绿色出行理念融入市民生活，将友善、诚信的文明之风传递到城市每个角落。（来源：公交集团；撰稿：徐稚琼）