9月9日，全市正式复工复产，为应对复工客流，公交集团于早高峰和晚高峰两个时间段，在市区、江都区21个重点站点安排志愿者现场值守，帮助乘客扫码登记，引导有序乘车。
乘客：用最自觉的防护，守护最安心的环境
复工首日，乘客的自我防护意识都很强，在候车、乘车过程中全程自觉佩戴好口罩；得知乘车需要完成“扬城扫码通”的信息登记工作也都积极配合；车厢内的乘客在选择座位时，都间隔了一定距离。许多疫情前习惯乘坐公交车的乘客，相信复工后公交一定做好了全面消杀工作，能够保障出行安全，依旧选择公交出行。“既然公交开通了，我相信肯定就是安全的。你们努力给我们提供了安心的环境，我们乘客肯定也自觉做好防护，遵守乘车要求。”
志愿者：用最耐心的服务，提供最贴心的帮助
早晨八点，身着红马甲的公交志愿者成了复工首日扬城的一道靓丽风景线，在市区、江都区21个站台，志愿者们手持“扬城码”在站台进行宣传引导服务。年轻人能够熟练扫码出行，但不少老年乘客乘车就遇到了各种困难：没有智能手机、没有流量、不会扫码登记，纷纷求助站台上的志愿者。对此，志愿者们根据预案，帮助手机可以进行扫码登记的乘客完成信息登记及核验；对没有智能手机或手机无法操作的乘客，用自己的手机帮助完成系列操作，将乘客送上车，既保证了防疫工作的严格落实，又最大限度地为乘客提供了方便。西部客运枢纽公交场站，志愿者们在疫情防控宣传台向乘客发放《疫情防控手册》“佑护安全乐享公交”倡议书等宣传资料，引导乘客疫情期间如何使用手机扫码实名登记乘公交，及疫情期间乘坐公交车如何做好个人防护 。
公交车长：用最严格的防控，保障最安全的出行
复工首日乘客虽不多，但公交车长们却格外严格。在没有志愿者帮助的站台，部分乘客上车扫码登记需要较长时间，“师傅，你先让我上车，我待会再登记信息行不行？”“不好意思，必须要先扫码登记，你别着急我们等你，有什么操作不明白的可以问我。”在复工前，公交车长们也已最严格的要求做足准备，疫苗接种、核酸检测、每日健康监测、扫码上岗、工作期间全程佩戴口罩、提前安全培训和适应性训练恢复“车感”，层层把关，以最严格的防控，全力保障乘客安全出行。
目前扬州公交主城区81条线路全部开通，投放50%运力，公交集团将根据疫情及实际情况，提前部署、科学谋划，确保防疫复工两不误，为市民提供安全便捷的出行保障。（万妍君/文）