6月15日，交通停车场公司组织召开“服务质量提升月”总结暨“小切口”专项督查专题会议。公司纪检、运营服务部分管领导、运营服务部及各受托合作物业公司相关负责人参会。
会议对5月份“服务质量提升月”活动进行全面小结，坚持问题导向，对近期“小切口”专项督查中发现的问题进行专项通报。各受托物业公司汇报自查整改情况并现场作出履职承诺。活动开展以来，各物业公司一线管理人员和停车管理员主动对标、认真落实，收费操作规范性得到有效提升。
会议立足“小切口”，对后续管理工作提出三点要求：一是思想认识再深化。 对照通报的典型问题，深刻剖析、举一反三，以案为鉴、以案促改，切实增强全员规范意识和纪律意识，真正把“小切口”所蕴含的服务理念和纪律要求内化于心、外化于行。二是行动举措再压实。坚持日常培训与现场管理双轮驱动，常态化开展岗位全场景实操培训，组织各路段对标互学、以强带弱，特别针对新入职及操作薄弱停车管理员实施重点帮带。同时优化招录标准，从源头提升队伍素质。三是长效机制再完善。以“服务质量提升月”和“小切口”督查为契机，将行之有效的做法固化为制度，将暴露出的漏洞及时补齐。完善细化外包考核指标，将服务成效与绩效考核、评优评先紧密挂钩，让“规范操作、优质服务”成为每一位停车管理员的自觉行动和职业习惯。
规范出效益，作风树形象。下一步，公司将持续深化“小切口”专项督查，围绕会议要求，以问题整改补短板、以规范管理守底线，持续巩固整治成果，推动停车运营管理提质增效，为企业高质量发展夯实基础。