端午佳节期间，市交通产业集团以“保畅通、保安全、保服务”为核心目标，综合研判假期客流特点，强化运营组织、优化服务举措，以高度的使命感、责任感为广大市民乘客、外地游客构筑“平安畅行”交通出行保障网。
城市公交
端午期间，公交集团周密部署、科学调度，通过“数据大脑”统筹协调公交运力资源，实现运力投放更加集约优化，累计运送旅客达52.30万人次，同比增长11.58%。
一是精准匹配端午节假日游客需求，重点强化旅游线路的保障能力。游1、2、3线作为连接主要景区的骨干线路，累计投入运力84辆、运营636车次，累计运送旅游乘客1.17万人次；同步针对客流动态变化，强化游1线运力并适时对游1、2、3线等旅游线路进行区间运营，为游客提供了更加便捷的集疏运服务。二是为应对节假日高峰往返客流，坚持民生出行兜底保障功能，在东部客运枢纽预备5辆预备车辆进行适时疏散客流积压，节假日期间，途经东、西部枢纽公交累计服务乘客达23.44万人次，同比增长9.34%；持续完善公铁“无缝接驳”，根据高铁晚班动态安排夜班公交兜底服务，累计运送晚班旅客2.22万人次，确保晚归旅客安全、便捷前往市区。
长途客运
端午假期，城市客运累计发班1281班次，组织加班20班次，方向主要集中在南京、常州、无锡、上海、金湖、沭阳、盱眙等。累计发送旅客1.11万人次，客流以学生流、旅游流、探亲流为主，呈现头尾客流高度集中、中间客流相对平稳特点；前期客流方向主要为苏中、苏北地区，后期以返程为主，客流向周边省、市辐射。
一是优化票务服务。于5月20日起，线上线下同步预售端午假期车票，预售期从7天调整至10天（含当天），方便旅客提前购票安排行程。同时，在扬汽集团所属各汽车站、巴士管家APP、微信公众号等渠道及时发布班次和售票信息，为旅客提供交通出行信息参考。二是优化志愿服务。客流高峰期，扬汽集团领导干部、管理人员深入服务一线，到班次多、客流大的重点区域、重点门号，积极做好现场服务和沟通工作，以最大能力、最佳状态、最优服务，全力营造安全有序舒适的出行环境。同时，志愿服务队为广大旅客特别是老幼病残孕军等重点旅客，在大客流时段提供购票咨询、检票引导、现场疏导、绿色通道、行李搬运、解答问询等特色服务。三是优化定制服务。优化市区至扬泰机场、仪征至东部枢纽至扬泰机场、扬泰机场至市区、苏北医院至高邮等定制专线的班次站点，有效增进市区、周边县市乡镇与枢纽场站、机场及旅游景点间的衔接，为周边乡镇居民、外地来扬游客提供安全便捷的出行换乘服务。假日期间，定制客运班线累计发班416班，发送旅客3946人。
智慧停车
端午假期，交通停车场公司累计服务停车7.57万辆次，其中占道停车服务4.66万辆次，同比增长26.27%；封闭停车场服务2.91万辆次，同比增长67.19%。瘦西湖、何园、个园、茱萸湾等热门景区周边停车场分别服务1563辆次、2080辆次、5752辆次、1355辆次，共服务1.08万辆次，占封闭停车场停车总量的37%。
一是积极拓展，增派人员。为进一步缓解景区周边停车压力，通过资源整合，在古城何园景区开放康山文化园南停车场，定慧巷停车场以及赞化巷停车场，假期共增派人员18人次。二是合理引导，保障秩序。与高铁、火车站驻站管理单位积极联系，及时掌握班次上下客人流量，合理安排人员值班值守，安排志愿者疏导交通，提醒网约车靠边上下车，即停即走，有效缓解枢纽周边停车拥堵。三是建立机制，信息共享。节日前夕，宜行扬州与市交警支队建立信息联动机制，实现停车场数据30分钟动态更新，便于现场交通指挥。四是智能寻位，轻松缴费。通过“找车位”服务平台，共计开放52家机关事业单位停车场3160个共享泊位，累计服务车主超2089人次。通过“宜行扬州”与“找车位”小程序，构建起全链条停车服务体系，有效提升城市停车服务品质与出行体验。五是快速处置，维保维稳。假日期间，为及时解决现场故障问题，交通停车场公司工程安全部组建节日设备维保小组，针对现场突发故障问题，做到5分钟内响应，30分钟内处理的快速处置机制，保障各停车场运行安全稳定。
枢纽保障
端午假期，东部枢纽累计到发客流约13.76万人次，同比上升5.38%，其中发送客流6.79万人次，到达客流6.98万人次，客流高峰为假期第3天（6月2日），到发客流4.85万人次。
一是创新导航标识，实现功能与文化融合。枢纽广场设置10处卡通手绘地图，清晰呈现各功能区域；融入地域文化特色，出站口附近以“琼花”地标做指引；交通中心室内升级指示地标，色彩鲜艳、指向明确，帮助旅客快速辨明方向。二是强化夜间亮化，保障旅客安全出行。枢纽广场5块巨型 LED屏在夜间滚动播放指示信息；广场和通道沿线安装星光灯串与高亮度路灯，全方位提升枢纽广场晚间亮化功能，为夜归旅客营造“昼光般”的安全感。三是优化现场服务，提升综合保障能力。增派现场人员，采用“定点引导+流动服务”模式优化现场服务；与各驻站单位利用对讲机加强协作；完善应急处置预案，全方位保障旅客顺畅出行；志愿者在各区域为旅客提供咨询、引导等暖心服务。
充电服务
端午假期，市民游客出行需求增加，新能源汽车充电服务保障成为关注重点。5月31日—6月2日，交通特来电公司在手运营充电桩累计充电次数1.29万次，充电量38.66万度，分别同比增长26%、19%。其中大运河博物馆、瘦西湖、何园等热门景区周边充电站累计服务车辆2547次、充电量7.39万度，分别同比增长65%、83%。机场、东西部枢纽周边充电站累计服务车辆0.14万次，充电量2.3万度，分别同比增长95%、55%。
为提升扬州市民和来扬游客的充电体验，提供更为优惠的充电价格，交通特来电公司在节前对29个公共快充站和5个公交复用站实施分时电价政策，设置峰、谷、平时段，日间谷段充电价低至0.69元/度，进一步降低出行成本，获得了市民游客的一致好评。（各相关单位供稿）